2.     PEMBATALAN yang dilakukan oleh peserta tur karena alasan apapun, akan dikenakan biaya pembatalan sebagai berikut termasuk apabila VISA DITOLAK:

●      Biaya DP tidak dapat dikembalikan (Non Refundable).

●      60 – 45 Hari dari Waktu Keberangkatan : 50% Dari Biaya Tour

●      45 – 30 Hari dari Waktu Keberangkatan : 75% Dari Biaya Tour

●      Kurang Dari 30 Hari dari Waktu Keberangkatan : 100% Dari Biaya Tour

●      Biaya VISA (Jika ada) tidak dapat dikembalikan jika terjadi penolakan (Non Refundable).

4.     HARGA yang kami berikan untuk minimum 20 pax, jika kurang dari  total tersebut kami akan melakukan perhitungan kembali.

5.     AIRLINES FORCE MAJEURE seperti pembatalan / keterlambatan / perubahan peraturan bagasi / hambatan lain penerbangan yg disebabkan oleh pihak maskapai ataupun hal lain, hambatan transportasi lokal, kerusuhan & lain sebagainya, maka pihak travel agent tidak dapat dituntut & segala kerugian yg disebabkan hal tersebut jika ada maka menjadi tanggungan peserta tour. Travel agent akan semampunya membantu komunikasi ke pihak terkait.

6.     PERUBAHAN KURS Kurs maksimal 1 USD = 15.500 IDR, jika lebih maka akan ada penyesuaian biaya.

7.     IMIGRASI & KEBIJAKAN PEMERINTAH Imigrasi negara yang dikunjungi memiliki hak untuk menerima dan menolak tamu untuk berkunjung. Apabila ditolak, pihak travel agent tidak bertanggung jawab akan hal ini, demikian juga dengan perubahan kebijakan pemerintah.

8.     FORCE MAJEURE Dalam keadaan Force Majeure / terpaksa / tidak teratasi karena bencana alam, kerusuhan, suasana mencekam dan lain-lain, rencana perjalanan dapat dirubah baik susunan maupun jadwalnya tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, hal ini demi kepentingan dan keamanan seluruh rombongan tour. Dalam hal ini travel agent tidak bertanggung jawab dalam pengembalian biaya atau uang atas service yang sudah dibayarkan yang tidak digunakan, termasuk dan tidak terbatas pada biaya tambahan.

9.     PAIPAI TRAVEL tidak bertanggung jawab atas biaya – biaya tambahan maupun pengembalian uang dari biaya – biaya tour yang tidak digunakan jika peserta tersebut mengalami deportasi atau penolakan dan wewenang Imigrasi dengan alasan apapun, termasuk yang disebabkan oleh dokumen perjalanan yang tidak memenuhi syarat, karantina, peraturan-peraturan keimigrasian, hukum-hukum atau kebutuhan-kebutuhan yang dapat menyebabkan gangguan/perusakan terhadap manusia dan benda-benda.

10.   PERMINTAAN KHUSUS Permintaan khusus seperti menu makanan (vegetarian, Diet), kamar yang bersebelahan/saling berhubungan, kursi tempat duduk di pesawat, dll. Silahkan memberitahukan ke pihak kami pada saat pemesanan tour (reservasi). PAIPAI TRAVEL tidak menjamin ketersediaan permintaan tersebut, karena permintaan khusus tersebut membutuhkan konfirmasi / ketersediaannya sesuai dari pihak ke-3 hotel/penerbangan/restoran dan lainya.

11.   KAMAR HOTEL Bagi peserta yang menempati Kamar Triple (1 kamar ditempati 3 orang), kami tidak menjamin tamu akan mendapat 3 tempat tidur yang terpisah, mengingat tempat tidur yang didapat tergantung dari kondisi hotel yang ada dan tamu tidak mendapat pengurangan biaya.

12.   VISA Proses pengurusan dan perolehan persetujuan visa sepenuhnya tergantung kepada ketentuan dan keputusan dari Kedutaan/Konsulat negara yang bersangkutan. Waktu, ketentuan dan syarat-syarat yang diminta oleh kedutaan/konsulat dapat berubah sewaktu – waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. PAIPAI TRAVEL tidak bertanggung jawab atas keputusan yang dibuat oleh Kedutaan jika terjadi penolakan.

13.   KURSI PESAWAT seperti baris terdepan / kursi pintu darurat dapat dimintakan dengan biaya penambahan. PAIPAI TRAVEL tidak dapat sepenuhnya memenuhi permintaan kursi pesawat tertentu kecuali dengan penambahan biaya.

14.   TANGGUNG JAWAB Kami tidak bertanggung jawab dan tidak bisa dituntut atas:

●      Kecelakaan, kehilangan, keterlambatan bagasi oleh pihak maskapai penerbangan, hotel dan alat angkutan lainnya.

●      Bila ada pelayanan dalam paket yang tidak digunakan oleh para peserta dikarenakan berhalangan atau sakit, para peserta tidak berhak menuntut uang pemotongan atas service yang tidak dipakai atau menggantikannya dengan orang lain.

●      Kerugian waktu, perubahan acara perjalanan atau tambahan biaya karena kegagalan, gangguan dan keterlambatan pesawat udara / kereta api / alat angkutan lainnya sehingga tidak dapat berangkat/tiba ditempat tujuan pada hari / waktu yang ditentukan.

●      Penghentian atau perubahan dalam perjalanan transit pesawat udara.

●      Kehilangan Barang Pribadi, koper, titipan barang di airport, hotel dan tindakan kriminal yang menimpa peserta tour selama perjalanan.

●      Deportasi atau penolakan dari imigrasi negara setempat dengan alasan apapun.

●      Dan sebab-sebab lain diluar dari kemampuan kami.

15.   FINAL CONFIRMATION & Hal-hal yang harus diperhatikan, akan diberikan maksimal 3 hari sebelum keberangkatan.

16.   CATATAN Program perjalanan dapat berubah sewaktu – waktu mengikuti situasi dan kondisi pada saat dilapangan dan mengikuti sesuai implementasi protokol New Normal.

** DENGAN MEMBAYAR UANG MUKA, ANDA DIANGGAP TELAH MEMAHAMI DAN MENERIMA KONDISI DI ATAS **